净水器换芯小心服务人员给换旧滤芯

净水器知识 admin 2个月前 (09-29) 16次浏览 0个评论

净水器换芯小心服务人员给换旧滤芯

前段时间曝出某品牌维修人员给客户上门换芯时,给客户换上的是以前的旧滤芯,所做之事简直另人发指,一个售后人员的基本素质都没有,这些售后人员专门钻了品牌净水器公司的管理空子,为了几百元的钱而做出这样的事,简直是给品牌蒙羞,品牌方对于这种现象也会有相应对策,但是有时还是防不住一些人的心怀不轨。

净水器换芯小心服务人员给换旧滤芯

一般净水器1年需要更换2次左右滤芯,在前面给大家分享过滤芯方面的相关知识,这次和大家聊聊滤芯老换新的问题。在生活中如何避免售后人员给老换旧的问题,出现有售后人员通过老换旧获得利益的情况,就需要有所防备,那改如何上述发生情况呢。

首先大家需要更换滤芯时会通过售后电话让售后人员上门换芯,在滤芯更换之前,需要看下滤芯的型号、生产日期。看下是否是过时的滤芯,比如你是在2020年换新,而给换的是18年的,那肯定是不行,而且型号一定要配的上,要不然过滤的效果会大打折扣。

另外换号滤芯后,一定要要求售后人员开发票,防止出现更换的旧的滤芯,或者换好后不能使用的情况出现,没有发票在手,就没有证据说明,到时就会显的比较被动,不能很好处理这种情况,还有就是一般开具发票的话,也防止售后人员乱收费的情况,可以和净水器品牌方核对,及时发现售后人员是否有做心怀不轨的事,这样的事品牌方也是很深恶痛绝的。

其实说实话,由于是售后人员给上门换芯,换芯后一般都是把芯拿走,这个芯拿走后是去做什么,是很难论断的,所以如果遇到售后人员换芯后把芯拿走的情况,是可以拒绝的,如果售后人员坚决这么做,要问清原因,如果是想拿走销毁,最好让售后人员在自己面前销毁,如果拿走再让他销毁,就不能确定了,这个做法也是杜绝售后人员囤积旧滤芯给其他人员换,从根源上解决这个事情。

不过说实话,这个情况是很难杜绝的,有些售后人员已经是老油条了,知道如何钻公司的漏铜,而消费者又很难分辨,所以导致这个现象层出不穷,还是建议大家对于给净水器更换滤芯,自己购买自己动手操作,一般净水器的滤芯更换并不复杂,如果有问题也可以随时询问自己品牌净水器售后该如何操作,都会给解答的。自己购买自己操作可以杜绝售后人员经手换芯的过程,可以很好防止被换芯的售后人员坑骗。

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